Regulamin Świadczenia Usług

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej MatMeb.
2. Administratorem strony jest MatMeb z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa.
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem email: kontakt@matmeb.pl lub telefonicznie: +48 123 456 789.
4. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem www.matmeb.pl
2. Administrator - MatMeb, właściciel strony internetowej
3. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony
4. Usługa - usługi związane z produkcją mebli na wymiar świadczone przez Administratora

§3. Zakres Usług

1. Administrator świadczy usługi w zakresie projektowania, produkcji i montażu mebli na wymiar.
2. Strona służy do prezentacji oferty oraz umożliwia kontakt z Administratorem w celu złożenia zamówienia.
3. Szczegółowe warunki świadczenia usług ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.

§4. Warunki Korzystania ze Strony

1. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony.

§5. Proces Składania Zamówienia

1. Kontakt w sprawie zamówienia może zostać nawiązany przez formularz kontaktowy, email lub telefon.
2. Po otrzymaniu zapytania, Administrator przedstawia wstępną wycenę oraz termin realizacji.
3. Szczegóły zamówienia są ustalane podczas konsultacji z Klientem.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji przez obie strony warunków współpracy i złożenia zamówienia.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

§6. Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami orientacyjnymi i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po zapoznaniu się z projektem.
3. Ceny zawierają podatek VAT w obowiązującej wysokości.
4. Płatności mogą być realizowane przelewem bankowym lub gotówką.
5. Szczegóły dotyczące płatności określane są w umowie.

§7. Realizacja Zamówienia

1. Termin realizacji zamówienia jest określany indywidualnie dla każdego projektu.
2. Administrator dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać uzgodnionego terminu realizacji.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji z uzasadnionych przyczyn, o czym poinformuje Klienta.
4. Montaż mebli realizowany jest przez wykwalifikowanych pracowników Administratora.

§8. Reklamacje

1. Administrator ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne wykonanych mebli zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: kontakt@matmeb.pl lub telefonicznie: +48 123 456 789.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany w zgłoszeniu.

§9. Prawa Autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, loga, zdjęcia są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione.
3. Projekty wykonane dla Klientów stanowią własność Klienta po pełnym rozliczeniu zamówienia.

§10. Ochrona Danych Osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
2. Szczegółowe informacje znajdują się wPolityce Prywatności.

§11. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania ze Strony.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Strony spowodowane siłą wyższą, awarią lub konserwacją.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
3. Korzystanie ze Strony po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§13. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 listopada 2025 roku.